Olá, tudo bem? Antes de efetuar sua compra, leia atentamente todas as informações abaixo. Esteja ciente que ao clicar no botão de "finalizar compra", você estará concordando e aceitando integralmente todas as condições de nossa política.

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1 - Como compro os recursos?

R: Faça seu cadastro no site utilizando um e-mail válido e uma senha, clique em "Loja de recursos", adicione os recursos que deseja adquirir no carrinho e em seguida siga as etapas para finalizar a compra e efetuar o pagamento, que pode ser via cartão de crédito ou débito, pix ou boleto bancário.

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2 - Como recebo os recursos que comprei?

R: Após finalizar a compra via cartão de crédito, débito ou pix, o link do arquivo em pdf será disponibilizado automaticamente para você baixar o recurso e será enviado por e-mail também. Caso a compra seja via boleto, pode levar até 72h úteis para que você receba o link para baixar o arquivo no seu e-mail utilizado para fazer cadastro no site. 

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3 - Por quanto tempo os arquivos ficarão disponíveis para download?

R: O link enviado para o seu e-mail ficará disponível por 30 dias para download do arquivo. Lembre-se de salvar os arquivos no seu computador ou drive. 

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3 - Como cancelar a compra?

R: Após finalizar a compra, só é possível cancelar caso o arquivo adquirido apresente algum problema. Neste caso, entre em contato através do e-mail: contatoestimulafono@gmail.com para que a situação seja resolvida.

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4 - Como montar os meus recursos?

R: Montar é bem simples: Baixe o arquivo, imprima, se necessário recorte e agora é só usar! Para maior durabilidade, recomendo que utilize papel contact ou plastifique.

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5 - Posso alterar e/ou compartilhar os arquivos (pagos e/ou gratuitos)?

R: Não! Os arquivos pagos e gratuitos são para uso pessoal e intransferível, não podem ser distribuídos ou revendidos. Mas você pode utilizá-los quantos vezes quiser na clínica, escola, em casa com a criança...

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6 - Posso postar fotos e/ou vídeos utilizando os recursos nas redes sociais?

R: Sim, com certeza! Vou adorar ver e repostar os registros lá no Instagram. Não esquece de marcar @fonoluisastefano ;)

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7 - Não encontrei minha pergunta! E agora?

R: Sem problemas, você pode utilizar o formulário disponível nessa página (ao lado), ou enviar um e-mail para: contatoestimulafono@gmail.com

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Leia também nossos Termos e Condições e Política de Privacidade.

Importante lembrar que essas informações são referentes as compras de materiais do site. As informações referentes ao clube de assinatura, estão disponíveis na aba "Clube EstimulaFono".