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Perguntas frequentes

Olá, tudo bem? Antes de efetuar sua compra, leia atentamente todas as informações abaixo. Esteja ciente que ao clicar no botão de "finalizar compra", você estará concordando e aceitando integralmente todas as condições de nossa política.

1 - Como compro os recursos?

R: Faça seu cadastro no site utilizando um e-mail válido e uma senha, clique em "Loja de recursos", adicione os recursos que deseja adquirir no carrinho e em seguida siga as etapas para finalizar a compra e efetuar o pagamento, que pode ser via cartão de crédito ou débito, pix ou boleto bancário.

2 - Como recebo os recursos que comprei?

R: Após finalizar a compra via cartão de crédito, débito ou pix, o link do arquivo em pdf será disponibilizado automaticamente para você baixar o recurso e será enviado por e-mail também. Caso a compra seja via boleto, pode levar até 72h úteis para que você receba o link para baixar o arquivo no seu e-mail utilizado para fazer cadastro no site. 

3 - Por quanto tempo os arquivos ficarão disponíveis para download?

R: O link enviado para o seu e-mail ficará disponível por 30 dias para download do arquivo. Lembre-se de salvar os arquivos no seu computador ou drive. 

3 - Como cancelar a compra?

R: Após finalizar a compra, só é possível cancelar caso o arquivo adquirido apresente algum problema. Neste caso, entre em contato através do e-mail: contatoestimulafono@gmail.com para que a situação seja resolvida.

4 - Como montar os meus recursos?

R: Montar é bem simples: Baixe o arquivo, imprima, se necessário recorte e agora é só usar! Para maior durabilidade, recomendo que utilize papel contact ou plastifique.

5 - Posso alterar e/ou compartilhar os arquivos (pagos e/ou gratuitos)?

R: Não! Os arquivos pagos e gratuitos são para uso pessoal e intransferível, não podem ser distribuídos ou revendidos. Mas você pode utilizá-los quantos vezes quiser na clínica, escola, em casa com a criança...

6 - Posso postar fotos e/ou vídeos utilizando os recursos nas redes sociais?

R: Sim, com certeza! Nós vamos adorar ver e repostar os registros lá no Instagram. Não esquece de marcar @fonoluisastefano e @meufono ;)

7 - Não encontrei minha pergunta! E agora?

R: Sem problemas, você pode utilizar o formulário disponível nessa página (ao lado), ou enviar um e-mail para: contatoestimulafono@gmail.com

Leia também nossos Termos e Condições e Política de Privacidade.

Importante lembrar que essas informações são referentes as compras de materiais do site. As informações referentes ao clube de assinatura, estão disponíveis na aba "Clube EstimulaFono".

Entre em contato

Fonoaudiólogo Kennedy Brazão - CRFa 5-12542-8
Fonoaudióloga Luisa Stefano - CRFa 2-21248

E-mail: contatoestimulafono@gmail.com

Instagram: @meufono e @fonoluisastefano

Mensagem enviada.

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